碧南支部第一回「ブレスト」夢会議を開催
去る5月22日(日)一日の営業を終えた21時より、志のある若手店主17名が集
まり、「客数を増やすには」というテーマでブレストを行いました。ブレストとは、
テーマにそったキーワードを付箋に書き出し、自分たちが進むべき方向や問題点をあ
ぶりだす作業です。
ホームページやブログ、SNSなどのネットによる発信、対象的に手書きPOPやD
Mなどの真心を伝えるサービスの必要性。カルテ管理を充実させ、ひとりひとりのお
客様に対応した、理容らしい、きめ細かい接客をする等数多くの意見が出されまし
た。
一方では、知識はあっても、ひとり営業の為、メインの理容の仕事以外の部分に手が
回せない、先代との意見の食い違いなど、理容師なら誰もが一度は経験したことのあ
る悩みなど、本題とは少しずれながらも、貴重な意見交換ができたと思います。
まずは、今回参加した店主たちが、ブレストによってあぶりだされた販売促進のヒン
トを実行に移し、問題点や修正点が見つかれば、もう一度話し合い改善し、レベルを
上げていくことによって、支部内の活性化へとつながって行くのではないでしょう
か。
今後、「顧客単価をアップさせるには」「女性客を増やすには」といったテーマで話
し合い、最終的に売上げの向上へとつなげていきたいと思います。
今回は、若手男性理容師だけの会議でしたが次回は、女性理容師の参加を増やして行いたいと思います。
また、他の支部の方も是非参加していただきたいです。